Politique de confidentialité

INDIS, Société par Actions Simplifiée au capital de 100 000 €, dont le siège est situé ZA Actiloire – Le Bois Simbert, 6 rue Joseph Cugnot 37130 Cinq-Mars-la-Pile, immatriculée au RCS de Tours sous le numéro 838 071 694.

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES ET PÉRIMÈTRE

La présente Politique de Confidentialité détaille la politique de INDIS en matière de données à caractère personnel.

Elle vise à vous informer des conditions dans lesquelles INDIS collecte des données personnelles, des raisons pour lesquelles ces données sont collectées, l’utilisation qui en est faite et de vos droits.

Elle s’applique à toutes les informations fournies par vous-même ou recueillies par INDIS.

2. DONNÉES TRAITÉES

Vous pouvez être invité à communiquer à INDIS des données à caractère personnel notamment dans le cadre de la création d’un compte client, de commandes de produits ou d’une inscription à la newsletter.

INDIS est amené à traiter les données suivantes :
• des données nominatives (nom, prénom)
• des coordonnées de contact : numéro de téléphone, adresse mail, adresse (professionnelles, ou personnelles le cas échéant)

Par ailleurs, les conversations téléphoniques entre les clients et les conseillers du service Client d’INDIS peuvent être enregistrées. INDIS en informera préalablement le Client.

3. TRAITEMENT DES DONNÉES PAR INDIS

3.1. FINALITÉS DE LA COLLECTE DES DONNÉES

INDIS traite les données dans le cadre des finalités suivantes :
• Exécution et suivi des commandes
• Réalisation d’enquêtes de satisfaction
• Actions marketing – communication
• Communication d’informations et messages de prospection commerciale relatifs aux produits et/ou services d’INDIS (newsletter par mail et appels téléphoniques)
• Communication d’informations et messages de prospection commerciale relatifs aux produits et/ou services de partenaires INDIS le cas échéant
• Invitation à des événements et actions de fidélisation
• Gestion de vos inscriptions et désabonnements
• Réalisation de formations en interne
• Gestion administrative et financière interne

3.2. CONSERVATION DES DONNÉES

Les données sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
• Pour les actions marketing ou de communication : INDIS conserve les données 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation commerciale.
• Pour les commandes de produits : les données recueillies sont conservées pour les besoins de l’exécution de votre commande, puis pendant la durée légale de prescription.

3.3. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données à caractère personnel sont destinées aux services INDIS concernés par vos demandes, et aux éventuels sous-traitants en charge de l’exécution des commandes.

Il n’y a pas de transfert hors Union Européenne, sauf dans les cas limitativement prévus par la réglementation.

4. SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES

INDIS s’est efforcé de mettre en place les précautions raisonnables pour préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles traitées et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou que des tiers non autorisés y aient accès. Des mesures de sécurité technique et organisationnelle ont été instaurées à cet effet.

5. VOS DROITS

Vous jouissez d’un certain nombre de droits concernant vos données personnelles et leur traitement. Vous avez droit :
• de savoir quelles sont les données personnelles vous concernant en notre possession et le cas échéant d’en obtenir une copie ;
• d’exiger que nous corrigions toute erreur figurant dans vos données personnelles ;
• d’exiger que nous effacions certaines données relatives à des circonstances particulières et si nous n’avons aucune raison de poursuivre le traitement ;
• de demander que nous vous communiquions vos données personnelles ou que nous les communiquions à un autre prestataire de services sous un format simple et structuré ;
• de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ;
• de vous opposer, dans d’autres circonstances, à la poursuite du traitement de vos données personnelles ;
• de nous demander de limiter ou d’interrompre le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.

Vous pouvez exercer vos droits auprès du Délégué à la Protection des Données de la Société INDIS :

– Par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@1ndis.com

– Par courrier postal à l’adresse suivante :
ZA Actiloire – Le Bois Simbert
6, rue Joseph Cugnot
37130 Cinq-Mars-la-Pile

– En utilisant le formulaire de contact disponible sur le site,

Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL par courrier électronique (voir modalités sur https://www.cnil.fr/fr/plaintes/) ou par courrier postale à l’adresse suivante :
CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Veuillez noter que, dans le but de protéger votre vie privée, il nous sera nécessaire de vous identifier afin de répondre à votre demande. Pour ce faire, nous pourrons vous demander une copie d’une pièce d’identité.